□通訊鼎曜製冰機員 棲文軒
  金陵晚報記者借貸 徐寧
  最近打車軟件一時風靡,給廣大市民帶來便捷、實惠的同時,也給一支票貼現些不使用智能手機的朋友和不會使用打車軟件的老人,帶來了打不到車的困擾和麻煩,甚至可能會鬧出人命大事。
  攔了1抗癌食物排行0多輛出租車都不載
  3月1日晚上10點多鐘,家住南京棲霞區堯化門的王先生和妻子兩人在外吃飯時,突然接到家裡打來的電話,稱家中老人胸口突然感到不適。夫妻倆很著急,連忙往家趕。但此時租製冰機最後一班公交車已經開走了,夫妻倆趕緊打車。但半個小時過去了,10多輛空出租車都沒有停下來載他們。
  其中有幾位好心的出租車司機停下來解釋,“不好意思,我已經接到了打車軟件的預約。”夫妻倆十分焦急,可是他們倆用的都不是智能手機,更別提用什麼打車軟件了。
  擔心老人 路口攔車引糾紛
  隨後,王先生看到在路口紅燈處有一輛空出租車正在等紅燈,於是二話不說,拉開車門就坐進了車內。
  “先生,不好意思,我接到了打車軟件的叫車服務,要去接客人,不能帶你……”出租車司機舒師傅的話還沒講完,王先生就急了,“你們都去接打車軟件的客人,那我們這些不會用的人就打不到車了啊!”
  王先生堅持要師傅載他,否則就投訴。無奈之下,舒師傅只得撥打了110報警。南京棲霞區公安分局仙林派出所民警迅速趕到現場。聽了王先生的事情,舒師傅表示很理解,但他自己也有難處,已經接受了別人的預約,如果臨時改載別人,很可能遭到預約乘客的投訴而被處罰。王先生十分激動,根本不聽勸,夫妻倆一直指責舒師傅是在拒載。
  這時,恰好民警發現路對面有一輛空出租車,立即聯繫上對方,通過溝通,對方答應送王先生夫婦回家。 王先生將老人送到醫院後發現是虛驚一場,老人並無大礙。
  接了預約不去也是拒載
  據南京客運交通管理處工作人員許兵介紹,如果出租車司機已經接受了乘客通過打車軟件的叫車服務,但最後沒有去接乘客,這也是拒載行為,如果查實仍然會按照規定對司機進行處罰。不過,這方面取證很難。
  那麼,如果出租車司機在接受了乘客通過打車軟件的叫車服務後,在路上遇到了緊急情況,譬如說有危重的病人要去醫院等,出租車司機臨時將危重病人送到醫院,而耽誤了去接叫車服務的乘客,因此被投訴,怎麼辦?
  許兵介紹說,遇到這樣的情況,他們會酌情處理,客管處會將真實情況告知投訴人,進行協調,而投訴人在得知真情後,應該會撤銷投訴。  (原標題:急著回家送老人就醫 沒有打車軟件攔十幾輛空車均遭拒)
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